तेजी से बढ़: वियतनाम पता चलता है उपभोक्ता समाज - मैकिन्से

हमारे मिशन में मदद करने के लिए नेताओं में कई क्षेत्रों में एक गहरी समझ विकसित करने के लिए वैश्विक अर्थव्यवस्थाहमारे प्रमुख व्यापार प्रकाशन किया गया है, को परिभाषित करने और बताए वरिष्ठ प्रबंधन एजेंडा के बाद से. वियतनाम शुरू करने के लिए अपनी अर्थव्यवस्था को उदार के दशक में, जब देश के नेताओं ने शुरू किया दोई मोई (या"नवीकरण"). यह केवल था के बाद राष्ट्रपति क्लिंटन उठाया अमेरिकी व्यापार प्रतिबंध में, हालांकि, है कि बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए शुरू किया ढेर में. तब से, वियतनाम में ले लिया है । में, यह में शामिल हुए विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ) के लिए समय बस में वैश्विक वित्तीय संकट. देश के तूफान आबोहवा के कारण बरबाद अच्छी तरह से, पोस्टिंग पांच प्रतिशत की वृद्धि के साथ में. के लिए खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ता वस्तुओं की कंपनियों के साथ, वियतनाम के लिए एक आकर्षक बाजार है: अर्थव्यवस्था बढ़ रहा है, और, और जनसंख्या को जोड़ने का है, एक लाख लोगों को एक वर्ष है । और भी अधिक महत्वपूर्ण है, काउंटी के मध्य वर्ग, अब सात लाख घरों में, तेजी से बढ़ रहा है. वियतनाम की साक्षरता दर है पांच प्रतिशत, और से तक की संख्या में कॉलेज और विश्वविद्यालय के छात्रों में लगभग दोगुनी है । शहरों में से एक है, हालांकि ज्यादातर छोटे, तेजी से विस्तार कर रहे हैं.

उनमें से छह थो, डा नांग, हनोई, हो ची मिन्ह सिटी, और न्हा ट्रांग के लिए खाते में चालीस प्रतिशत देश के बिक्री के अनुसार, एसी नीलसन के अनुमान से (प्रदर्शन).

वियतनामी सरकार का अनुमान है कि खुदरा बिक्री तक पहुँच डॉलर. एक अरब में में लगभग दो बार के रूप में उच्च के रूप में पांच साल पहले की है. है और देश में विकसित करने के लिए कमरे: प्रति व्यक्ति खुदरा बिक्री, पर डॉलर, कर रहे हैं के बीच एशिया में सबसे कम है । दुकान स्थापित करने के लिए वियतनाम में, तथापि, आसान नहीं है । बाजार खंडित है और मुश्किल तक पहुँचने के लिए, और यद्यपि सौ प्रतिशत विदेशी स्वामित्व वाली खुदरा विक्रेताओं के लिए रजिस्टर कर सकते हैं एक ऑपरेटिंग लाइसेंस के लिए, वे कर रहे हैं आम तौर पर खोलने के लिए अनुमति दी केवल एक ही दुकान है । का विस्तार करने के लिए इसके अलावा, वे पारित करना होगा एक"आर्थिक जरूरतों का परीक्षण."जो सरकार का विश्लेषण करती है एक नई परियोजना के आर्थिक प्रभाव.

परीक्षण देता है, स्थानीय सरकारों के लिए एक प्रभावी और कभी कभी मनमाने ढंग से वीटो पर नए घटनाक्रम.

इस तरह के नियमों के कानूनी रहे हैं और अपेक्षाकृत आम के तहत विश्व व्यापार संगठन के दिशा निर्देशों है । फिर भी, वे कर रहे हैं और अधिक मोटे तौर पर लागू में वियतनाम की तुलना में सबसे अन्य देशों को सीमित करने, घरेलू बाजार के लिए उपयोग. मैकिन्से में काम किया है, वियतनाम के एक नंबर के साथ घरेलू और अंतरराष्ट्रीय कंपनियों. जून में, हम बात की थी के साथ एक दर्जन से अधिक अधिकारियों का व्यापार करते हैं, जो वहाँ है । हम निम्नलिखित टिप्पणियों के आधार पर, इन साक्षात्कारों और हमारे स्वयं के अनुभवों के बारे में, क्या यह लेता है सफल होने के लिए इस गतिशील बाजार है । वियतनामी उपभोक्ताओं को एक ही चीज़ें चाहता हूँ दूसरों को क्या अच्छा है, विश्वसनीय उत्पादों में वृद्धि है कि उनके दैनिक जीवन (प्रदर्शनी). क्या वियतनाम विशिष्ट है, हालांकि, है कि कैसे जल्दी से उपभोक्ताओं को सीढ़ी ऊपर बढ़ रहे हैं"नाम है ।"के शब्दों में यूनिलीवर वियतनाम के अध्यक्ष, वैन. में व्यक्तिगत देखभाल, उदाहरण के लिए, लोगों की बढ़ती संख्या खरीद रहे हैं और अधिक परिष्कृत उत्पादों. शहरी वियतनामी महिलाओं के आयु वर्ग के बीस के लिए, उदाहरण के लिए, खर्च अठारह प्रतिशत के साथ अपने मासिक आय पर परिधान के अनुसार, जनरल सांख्यिकी कार्यालय वियतनाम की है । वियतनाम उद्योग और व्यापार के मंत्रालय का अनुमान लगाया है कि बाजार के लिए सौंदर्य उत्पादों को विकसित पंद्रह प्रतिशत एक वर्ष के लिए निकट भविष्य में. जीन-यवेस, मुख्य परिचालन अधिकारी के, एक अग्रणी लक्जरी-माल वितरक के साथ, वियतनाम में के रूप में ब्रांड हेमीज़ और, हमें बताया है कि इन उत्पादों के लिए बाजार है, हालांकि छोटे, बढ़ रही है नाटकीय रूप से. (और अधिक सुनने के लिए अधिकारियों से चर्चा वियतनाम की तेजी से बढ़ रही उपभोक्ता बाजार, देखें वीडियो"समझ के नए वियतनाम"या एक पीडीएफ डाउनलोड की प्रतिलिपि). में, जनरल सांख्यिकी कार्यालय का अनुमान है कि वियतनाम ने पांच लाख इंटरनेट उपभोक्ताओं और अठारह मिलियन इंटरनेट उपयोगकर्ताओं है । उन लोगों के आंकड़े प्रभावशाली हैं एक देश के लिए एक अपेक्षाकृत प्रारंभिक चरण में डिजिटल के विकास, और अन्य अनुमान सुझाव है कि संख्या है यहां तक कि अधिक है । हनोई में और हो ची मिन्ह सिटी, उदाहरण के लिए, अप करने के लिए की आधी आबादी अब ऑनलाइन है, खर्च अधिक से अधिक दो घंटे एक दिन, औसत पर. व्यय डिजिटल विपणन पर देश के लिए एक पूरे के रूप में, हालांकि, अभी भी बहुत कम है: केवल पंद्रह लाख डॉलर के अनुसार, एक बाजार अनुसंधान फर्म है । के रूप में माई होआंग, के प्रधानिका में से एक वियतनाम के अग्रणी विज्ञापन एजेंसियों, स्थानीय शाखा की साची साची, ने कहा,"टीवी अब भी राजा है, वियतनाम में है, क्योंकि महिलाओं को निर्णय निर्माताओं में परिवार और वे समय की एक बहुत खर्च।"हालांकि, हाल ही में मैकिन्से के शोध में अन्य उभरते बाजारों, जैसे चीन, भारत और मलेशिया, पता चलता है कि गति के डिजिटल परिवर्तन किया जा सकता है तेजी से, विशेष रूप से युवा लोगों के साथ. इसलिए, व्यवसायों विशेष रूप से उपभोक्ता वस्तुओं कंपनियों को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए डिजिटल मीडिया में उनके विपणन की योजना है. की परवाह किए बिना जो मीडिया चैनलों कंपनियों का चयन करें, वे पता होना चाहिए है कि लगभग सभी वियतनामी उपभोक्ताओं को साक्षर हैं और भी अत्यधिक शाब्दिक है । में जाने के लिए एक किराने की दुकान और आप देखेंगे शायद दुकानदारों को पढ़ने के उत्पाद लेबल. का निर्माण करने के लिए ब्रांड, कंपनियों के बेहतर करने के लिए रहते हैं दावा है कि वे बनाने के उनके उत्पादों के बारे में और अधिक ठोस का दावा है, बेहतर है. मेट्रो कैश ले जाने के लिए एक वैश्विक कंपनी है कि बेचता है, भोजन और अन्य उपभोक्ता वस्तुओं के लिए दुकानों और थोक. प्रत्येक की अपनी नौ दुकानों में वियतनाम प्रदान करता है के दसियों वस्तुओं के हजारों, लगभग सभी स्थानीय रूप से निर्मित है, और रोजगार के लिए कुछ लोगों को. कंपनी के अनुभव में देश से पता चलता है कैसे करने के लिए एक सफल व्यवसाय के निर्माण का समर्थन करते हुए स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं और के प्रदर्शन में एक महत्वपूर्ण सामाजिक समारोह है । खाद्य सुरक्षा वियतनाम में एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, के साथ एक अनुमान के अनुसार तीन लाख मामलों में भोजन की विषाक्तता के एक वर्ष है । लोगों के पास करने के लिए अच्छा कारण के बारे में चिंता गरीब खाद्य स्वच्छता और प्रशीतन के बीच सड़क विक्रेताओं और बाजार. इससे पहले इस साल, सरकार की खाद्य सुरक्षा एजेंसी ने घोषणा की है कि, टीमों निरीक्षण किया था, व्यवसायों और पाया, उल्लंघन के दौरान अकेले छुट्टी है । मेट्रो बनाया गया है खाद्य सुरक्षा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपने मिशन है । कंपनी पर ध्यान केंद्रित आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन भी लाभ स्थानीय उत्पादकों है । के बाद से, मेट्रो प्रशिक्षित किया गया है लगभग, वियतनामी किसान और मछुआरे में खाद्य सुरक्षा के तरीकों के भाग के रूप में अपने"कांटा करने के लिए खेत"गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली है । उत्पादकों जो इन मानकों को पूरा न केवल एक विश्वसनीय खरीदार मेट्रो में, लेकिन यह भी विदेशी बाजारों के लिए उपयोग. मेट्रो किया गया है बहुत अच्छी तरह से वियतनाम में और वृद्धि करने की योजना है, इसके संचालन वहाँ काफी है । चल रहा है के बारे में, मील की दूरी पर उत्तर से दक्षिण वियतनाम मुख्य रूप से ग्रामीण है, और अपने बुनियादी ढांचे की चुनौतियों प्रस्तुत करता है । केवल तीन शहरों (हनोई और हो ची मिन्ह सिटी) है, एक लाख से अधिक लोगों को है । आधुनिक व्यापार बड़ी स्वयं सेवा दुकानों, आमतौर पर करने के लिए संबंधित चेन, विरोध के रूप में गीला करने के लिए बाजार या"माँ और पॉप"की दुकानों से बढ़ रहा है, के साथ चार सौ से अधिक स्थानों. तो भी, इस खंड के लिए खातों के बारे में केवल दस प्रतिशत की कुल खुदरा बिक्री (लेकिन करने के लिए करीब से प्रतिशत करने के लिए हो ची मिन्ह सिटी में).

कंपनियों है कि के लिए इंतजार आधुनिक व्यापार करने के लिए, याद सकता है एक मौका जीतने के लिए उपभोक्ता वफादारी और बाजार में हिस्सेदारी है । तो कैसे कर सकते हैं खुदरा विक्रेताओं के उपभोक्ताओं तक पहुँचने में छितरी हुई है और खंडित बाजार.

यूनिलीवर विकसित किया गया है के एक नेटवर्क के स्वतंत्र और अनन्य वितरक है कि बेचने के लिए और वितरित अपने माल हर नुक्कड़ और छेद में देश के शहरों और प्रांतों."यदि आप चाहते हैं होना करने के लिए एक सफल उपभोक्ता वस्तुओं के खिलाड़ी वियतनाम में, अध्ययन यूनिलीवर है."सलाह देते अन्ह तू, क्या सीईओ की डायना, एक वियतनाम की प्रमुख उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों में से एक है ।"हम अध्ययन किया है जिस तरह से यूनिलीवर हो जाता है अपने उत्पादों के बाजार के लिए देश भर में, और हमारी कंपनी में हम का उपयोग करें कि वास्तव में एक ही मॉडल के रूप में वे करते हैं."ज्यादा यूनिलीवर की सफलता से आता है जो करने के लिए डिग्री यह गाड़ियों और मॉनिटर अपने वितरकों, उन्हें देने के प्रबंधन के लिए जिम्मेदारी अपने स्वयं के संचालन । बेशक, यूनिलीवर की प्रणाली काम नहीं करेगा सभी व्यवसायों के लिए बात करने के लिए दृष्टिकोण वियतनाम अपनी ही शर्तों पर.

वियतनाम में से एक है दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से है, और वहाँ कोई कारण नहीं यह विश्वास करने के लिए नीचे धीमी हो जाएगी.

अपने बुनियादी ढांचे में सुधार है, और आधुनिक व्यापार बना दिया है महत्वपूर्ण पैठ है । एशिया की सबसे कम उम्र की आबादी और तेजी से गोद लेने के आधुनिक प्रौद्योगिकी बनाने के लिए वियतनाम एक रोमांचक बाजार है । लेकिन यह से कोई मतलब है एक आसान एक है । मार्को में एक प्रमुख है मैकिन्से के बैंकॉक कार्यालय, ब्रायन में एक प्रमुख है टोक्यो कार्यालय, और हा थान ú एक सलाहकार सिंगापुर में कार्यालय है । एक प्रोफ़ाइल बनाएँ करने के लिए पूर्ण पहुँच प्राप्त करने के लिए, हमारे लेख और रिपोर्ट उन सहित, द्वारा मैकिन्से तिमाही और मैकिन्से ग्लोबल इंस्टिट्यूट, और करने के लिए सदस्यता लें करने के लिए हमारे समाचार पत्र और ईमेल अलर्ट है ।.